Vos retours comptent pour nous

Vos avis

Derrière chaque accompagnement, il y a une situation, des échanges et surtout une personne. Merci à celles et ceux qui ont pris le temps de nous faire part de leur expérience.

4,5 / 5
Moyenne historique relevée sur 101 avis et retours reçus

Les avis présentés ici font partie des retours que nous avions recueillis au fil de nos accompagnements. Les 5 derniers avis disponibles sont affichés ci-dessous afin de conserver une page simple et agréable à consulter.

Notre nouveau système de dépôt d’avis n’est pas encore totalement opérationnel. Nous travaillons actuellement à la mise en place d’un dispositif plus simple et plus intuitif, afin que chacun puisse laisser directement son avis et sa note sur 5 depuis notre site.

Dans l’attente de cette évolution, l’envoi de votre avis par e-mail reste nécessaire, accompagné de la note que vous souhaitez attribuer à ASAP sur 5 étoiles. Nous sommes conscients que cette démarche est moins pratique qu’un formulaire directement accessible en ligne et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette contrainte temporaire.

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Cette confidentialité reste valable après la clôture d’un accompagnement : la fin d’un dossier ne modifie en rien notre engagement à protéger l’identité des personnes qui nous ont sollicités.

Les 5 derniers avis

Des retours publiés sans nom ni prénom, dans le respect de la confidentialité de chacun.

avis_anonyme_097 ★★★★★

« Super association qui m’a grandement aidé. Sans elle j’aurais galéré de fou et j’attendrais encore mes réponses. Merci beaucoup, la personne est très à l’écoute et investie. »

avis_anonyme_098 ★★★★★

« Une personne formidable, à votre écoute. Surtout, elle fait tout pour vous aider (des recherches que nous, particuliers, on n’imagine pas). Dossier fini avec succès. Merci encore pour votre aide 😉 »

avis_anonyme_099 ★★★★★

« Merci d’être intervenu pour mon souci. Ça me soulage beaucoup. Surtout avec mes enfants. Gros coup de chance d’être tombé sur vous. Plus de monde devrait vous connaître. Merci encore. »

avis_anonyme_100 ★★★★★

« J’ai fait appel à ASAP pour un souci dont je n’arrivais pas à me dépêtrer depuis quelque temps. Je n’avais pas vraiment le temps et plus vraiment l’envie aussi de m’en occuper. Retour négatif sur retour négatif, impossibilité de discuter… ça n’est plus très engageant. ASAP a pris le dossier en main, m’a demandé des informations, on a échangé par mail. Même si j’étais réticent, c’est vrai, je donnais des infos sensibles. Mais… grand merci à vous, vraiment. Je suis content d’avoir dépassé cette crainte de ne pas vous connaître. Vous étiez mon dernier espoir et tout s’est arrangé alors, merci beaucoup ASAP. »

avis_anonyme_101 ★★★★☆

« Je remercie ASAP d’être intervenu sur mon difficile dossier. Je sais qu’ils ont pris attache avec d’autres personnes qui me suivent car j’ai eu leur retour. ASAP intervient donc vraiment… c’était un peu mon inquiétude, pour être honnête. Une association que je ne connais pas, des échanges par mail que je trouvais étranges sur ce qui était demandé… Par téléphone, une personne adorable et à l’écoute.

Mais malheureusement, même si je meurs d’envie de mettre 5 étoiles ou plus, je ne mettrai que 4 étoiles. Ce n’est pas de leur faute, j’en suis consciente, mais mon dossier était à ce point difficile qu’en effet il est nécessaire de passer par la voie judiciaire, ASAP n’étant pas compétente en la matière comme ils me le disaient. Donc mon souci est réglé en partie mais pas totalement, des choses ont pu avancer malgré tout…

Mais merci parce que le temps que cela m’a dégagé pour essayer de souffler est génial. Savoir que quelqu’un s’occupe de votre tracas… ça n’a pas de prix 😉 Merci encore. »

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